Resuelve las preguntas previas
Qué incluye, cuánto dura, dónde empieza y qué debe llevar. Estas respuestas ayudan a que la persona llegue al calendario con más contexto.
Diseña para quien está de viaje
Una pantalla pequeña, un idioma distinto o una conexión irregular cambian la experiencia. Prioriza información legible, controles claros y un recorrido sencillo.
Distingue solicitud y confirmación
Si una reserva necesita revisión, dilo. No presentes una solicitud como una plaza confirmada. La pantalla final y el correo deben describir el estado real.
Conecta el recorrido con la operativa
Cupos, horarios y confirmaciones deben encajar con el trabajo del equipo. Antes de publicar, prueba cambios de disponibilidad y fallos de pago o conexión.
Revisa una reserva completa
Recorre el proceso desde la ficha de la actividad hasta la información que recibe el equipo. El objetivo es que cliente y operador sepan qué ocurre a continuación.